您的位置:便民首頁 > 便民新聞

南京打造街道便民服務中心 辦事效率提高

作者:admin 來源:未知 日期:2015-12-22 11:29:04 人氣: 標簽:
概要:昨天,現代快報記者從南京市政務辦獲悉,南京分三批構建街道便民服務中心,最遲明年底,全面打造完成市、區、鎮(街道)三級政務服務體系。以后,居民不但能在家

昨天,現代快報記者從南京市政務辦獲悉,南京分三批構建街道便民服務中心,最遲明年底,全面打造完成市、區、鎮(街道)三級政務服務體系。以后,居民不但能在家門口辦事,而且以前要跑兩三個部門的事情,現在半小時就能辦結了。針對特殊人群和上班族,街道便民服務中心還分別提供全程陪辦、周末輪崗等服務。

實習生 谷文俊 現代快報記者 余樂

便民服務中心“一站式審批”

昨天,現代快報記者來到堯化街道便民服務中心探訪。去年,棲霞區政務服務中心完成擴建,9個街道便民服務中心也投入運行。

“這里能提供一站式服務。”堯化街道居民徐大爺告訴記者,前年和去年,他的兩個女兒分別為寶寶辦理戶籍、市民卡和獨生子女證等一系列手續。大女兒辦理時,堯化街道的全科政務服務中心已經成立,但派出所、區勞動局、區婦聯和計生委等4個部門要統統跑一遍,最后證件到手,花了10天時間。去年底,小女兒辦這些手續,原先的“全科政務服務中心”已改成“便民服務中心”,設有5個全科服務窗口,“統統辦下來,只花了20分鐘。”徐大爺說。

“‘我是我’‘我媽是我媽’這類過度證明,不會再出現了。”便民服務中心負責人介紹,棲霞區各街道中心涵蓋人社、民政、計生、殘聯、住建和婦聯等8個方面,只要材料齊全、符合申請條件,都能在中心享受“一站式審批”。“以前需要跑兩三個部門辦的事,現在只需半小時就能辦結。”她說。

上班族、殘疾人可享貼心服務

昨天,在堯化街道便民服務中心,有一位特殊的辦事人,她叫呂秀,是社區志愿者。“我是幫金堯花園小區的重殘居民老夏來辦醫療補助的。”呂秀告訴現代快報記者,中心針對殘疾、高齡等特殊人群,提供全程陪辦和上門辦理服務。她說,老夏的慈善救助材料經社區審批后,在便民服務中心,5分鐘就能辦結了。“等街道再報請至區級政務服務中心,撥款一下來,全科窗口就會通知我來取。”呂秀說,類似老夏這種特殊人群,足不出戶就能辦事,很方便。

而針對繁忙的上班族,便民服務中心還建立了午間導辦和周末輪崗制度,“周六我們也上班,如果上班族趕不及,還可以提前打個電話,工作人員能提供延時服務。”這名負責人說。

市政務辦的工作人員介紹,南京目前近九成的鎮(街道)便民服務中心場地建設不到位,各類公共服務場所分散,給居民辦事帶來不便。2016年,南京將全面完成全市100個鎮(街道)便民服務中心,今年底完成一半。目前,棲霞區和雨花臺區全部完成任務。

下一篇:沒有資料
日本片在线